滕州市高地機床有限公司
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在一次展會上,老李閑來沒事做個了個調查。他問一個參觀展會的客戶“你對臺鉆的品質是如何理解的,或者說你覺得什么樣的臺鉆才是高品質的臺鉆?”客戶一臉輕松的說:“不容易損壞、精度好的臺鉆就是好的臺式鉆床” 老李問:“如果機床精度不是很高,但符合你的需要,同時故障率很低的機床算不算好的機床”客戶撓了半天頭之后回答:算是吧!
接著他又問了個一個銷售同行同樣的問題,同行不假思索的回答:“客戶能二次采購的鉆床就是高品質的”老李問:“如果客戶迫于資金的壓力勉強重復采購了故障率頻發的機床,這樣的機床能是好機床嗎?”那個銷售員愣住了。
問了一個機床設計師,設計師經過深思熟慮:“故障率、穩定性、可靠性代表了臺鉆的品質”老李問:“如果臺式鉆床的故障率低、穩定性好、可靠性好,但是技術水平低下,這樣的機床算是高品質的機床嗎?”設計師的答案是否定的。
回去之后,老李對這幾個不同職業的人士的回答,經過了仔細分析,老李認為,臺鉆品質應該由兩部分五要素來衡量。一部分是性能,簡單講就是臺鉆自身具備的能力,包括精度、剛性、技術水平三個要素;一部分是質量,代表了用戶使用產品的滿意度,包括可靠性、穩定性兩個要素。
下面我們再來分析一下臺鉆的五要素。臺鉆精度分成兩塊。一塊是自身的運動精度,另一塊是加工精度。高精度的機床一般是高性能的,但是不代表是高品質,高精度臺式鉆床故障率高的現象比比皆是。
機床的技術水平是相對的,比如說滾珠絲桿技術在二十年前屬于尖端技術,是現在已經屬于常規技術,直線電機驅動才是高技術。機床技術發展日新月異,新技術層出不窮,新技術常常意味著高精度、高剛性或者高品質。
機床的可靠性指在一定時間內、在一定條件下無故障地執行指定功能的能力或可能性。機床的可靠性基本等同于低故障率,是用戶最關注的指標。
穩定性具體到機床上就是指機床的精度、剛性等物理能力的保持性有多久,既機床性能保持性的長短。也是影響用戶做出機床選擇的重大指標。
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